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Trabajo Final (Especialización en Alimentación de Bovinos) -- UNC- Facultad de Ciencias Agropecuarias, 2017

Sztarkman, Damián

"El presente plan de marketing consiste en el lanzamiento de “Bolsas de Viaje” en las Tiendas de Conveniencia de Shell para consumo de niños en viaje y con proyección web. Dichas “Bolsas de Viaje” contendrán un sándwich, chips de vegetales, un jugo y un juguete de Ferrari a elegir entre 5 opciones con una variedad para las niñas- a renovarse cada 2 meses. Cada juguete llevará impreso un código necesario para acceder a una red social de Ferrari para Niños desde Shell. Se trata de una interfaz que ofrece preparación entretenida tanto para niños como para niñas en materia de autos, donde podrán aprender sobre contenidos mecánicos, físicos en cuanto a velocidad y rendimiento, historia de la compañía e identidad visual de la línea de autos; además de interactuar con otros usuarios y participar de juegos relacionados. La necesidad de este nuevo enfoque surge a raíz de una caída en las ventas de merchandising coleccionable en promociones ya históricas de la compañía como por ejemplo “Cargando $100 de V-Power o V-Power Diesel + $25, llevate un autito coleccionable de Ferrari con dirección asistida”. Resulta de suma importancia para la compañía el desarrollo de una nueva iniciativa para continuar generando “like” (palabra en inglés que significa agrado que lleva a una experiencia de compra emocionalmente positiva) y comenzar a interactuar con quienes serán los futuros clientes de Shell. Al ser cada vez más difícil conservar el interés de los niños en una colección, surge la necesidad de formar parte de su intermitencia en la interacción a través de la cultura 2.0. Se considera que al existir una alta valorización del sentimiento de clan, la propuesta debe estimular el mutuo apoyo de personas que comparten valores, creencias o intereses. Por este motivo, el nuevo nicho a enfocarse son los niños y niñas apasionados por los autos y las carreras. La interfaz triangularía los negocios de Combustibles, Lubricantes y Tiendas contribuyendo al posicionamiento de la marca Shell como Premium también en el mercado de tiendas, noción ya instalada para las categorías Combustibles y Lubricantes. Paralelamente, permitiría potenciar la propuesta de food service existente, afirmar el foco en niños de la compañía y reforzar la comunicación de la alianza con Ferrari para el desarrollo tecnológico de Combustibles y Lubricantes. A nivel ventas, el objetivo debe ser un incremento del 12% en la categoría Food Service, porcentaje mínimo considerado para los planes de lanzamiento en Shell. Sobre la red social de Ferrari, estimamos contar con 120.000 usuarios únicos registrados y 90.000 que inicien sesión al menos una vez por semana en el plazo de 1 año. Se espera cumplir estos objetivos en Julio de 2014 tras su lanzamiento en Agosto de 2013."

"Camuatí es una empresa pionera en el procesamiento de minerales para distintos sectores industriales. Nació a principios del siglo XX, ofreciendo minerales de granulometría gruesa a la industria de la construcción: el principal objetivo era proveerles distintos tipos de talcos, carbonatos y minerales cementicios con la garantía de que todos los productos mantendrían la homogeneidad de las materias primas. Luego, a través de los años, la compañía fue desarrollando nuevos productos para distintos tipos de industrias, como la de la pintura, la plástica, la del caucho, la del consumo masivo y la farmacéutica, entre otras. Pudo lograr este desarrollo porque fue estableciendo procesos que permitieron reducir la granulometría de sus productos y obtener cada vez mayor calidad y fineza en los polvos. Actualmente, la empresa posee una planta en Benito Juárez, provincia de Buenos Aires, donde produce cargas molturadas y micronizadas a partir de los siguientes minerales: caolines, talcos, pirofilitas, baritas, carbonatos y diatomeas. Además, tiene oficinas comerciales y administrativas y un depósito en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA). La empresa es parte del Grupo CEMA, una firma holding que además posee también la empresa Minera CEMA, propietaria de canteras de piedra caliza. De esta manera, Camuatí se asegura la provisión de la materia prima para la elaboración del producto. Los procesos de Camuatí están garantizados bajo la norma ISO 9001. La producción de los polvos comienza cuando los minerales son procesados en molinos de alta producción –que realizan una trituración primaria del mineral– para luego pasar al molino pendular, donde se procede a la molienda y clasificación del tamaño de partículas. Cuanto más pequeña la partícula, mayor la calidad del producto. Se realizará un plan de marketing para el lanzamiento de un nuevo producto de Camuatí: el carbonato de calcio de una fineza inferior a los 10 micrones. El que actualmente produce Camuatí posee una fineza de 45 micrones. De acuerdo con el Diccionario de la Real Academia Española, un micrón es “una medida de longitud que equivale a la millonésima parte del metro”. Cuanto más fino es el polvo final, mayor valor agregado posee y, consecuentemente, se vende a un mayor precio. Camuatí invertirá en un molino a bola, una tecnología que permite obtener una fineza inferior a 10 micrones, lo que la habilita para ofrecer un producto de mayor calidad. A diferencia del molino pendular, el molino a bola es un ci lindro que contiene entre 5 y 10 mil kilogramos de pequeñas bolas que impactan y “rompen” en mayor medida la piedra caliza –o el producto que se quiera procesar–, lo que garantiza una fineza inferior a los 10 micrones. Esta inversión será de $ 9.800.000, y es casi la totalidad de la inversión inicial en el proyecto. Luego de haber realizado una encuesta entre los principales clientes actuales y potenciales, se detectó la necesidad de obtener un producto de mayor fineza, que permita desarrollar un producto final, dependiendo de la industria, de mejor calidad y rendimiento. Los objetivos principales del Plan son:  Vender el 40% de la capacidad de producción de carbonato de calcio inferior a 10 micrones que el molino es capaz de producir, e incrementar las ventas a razón de 25% anual durante los 5 años del proyecto. Llegar a vender la máxima producción posible de Camuatí hacia el último año del proyecto.  Garantizar la calidad, por medio de una homogeneidad del producto superior al 95% compuesto por partículas inferiores a los 10 micrones.  Profundizar la relación business-to-business que Camuatí supo generar con sus clientes.  Mejorar la experiencia de compra y la planificación del cliente a través de una plataforma de e-commerce. A lo largo de este Plan de Marketing se realizará una serie análisis y evaluaciones para determinar la factibilidad de estos objetivos."