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Título de Acceso Abierto
Rediseño de la experiencia del cliente del emprendimiento Kalu Estética & Láser
Karen Luz Buralli Miguel Blanco
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Resumen/Descripción – provisto por el repositorio digital
El presente trabajo se desarrolla en un un marco relacionado al área del Marketing, específicamente enfocado al rediseño y mejora de una experiencia enmarcada en el Marketing de Servicios. El objetivo del presente, supone rediseñar la estrategia de posicionamiento del emprendimiento Kalu Estética y Láser. Éste es un proyecto con menos de un año de vida, que nació en la Ciudad de Córdoba y se dedica a atender cuestiones relacionadas a la belleza y armonía tanto de hombre como de mujeres. El desarrollo supone utilizar una metodología que supone en primera instancia un relevamiento del sector en Córdoba, dentro del que destacamos al mercado en general y a los competidores y clientes de Kalu en particular. Una vez relevada la información, se desarrolla una propuesta de rediseño de la experiencia del cliente meta de Kalu, luego de un exhaustivo análisis de sus características.Palabras clave – provistas por el repositorio digital
Marketing de servicios; Centro de estética; Córdoba; Argentina
Disponibilidad
| Institución detectada | Año de publicación | Navegá | Descargá | Solicitá |
|---|---|---|---|---|
| No requiere | 2020 | Repositorio Digital Universitario (SNRD) |
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Información
Tipo de recurso:
tesis
Idiomas de la publicación
- español castellano
País de edición
Argentina
Fecha de publicación
2020
