Catálogo de publicaciones

Compartir en
redes sociales

Navegación

Tipo

Acceso

Plataformas

Mostrar más

Temática

Mostrando 10 de 20.629 registro(s)

Filtros temática quitar todos
libros
Agregar a Mi catálogo

Sequences and Their Applications: SETA 2004: Third International Conference, Seoul, Korea, October 24-28, 2004, Revised Selected Papers

Más información

ISBNs: 978-3-540-26084-4 (impreso) 978-3-540-32048-7 (en línea)

Disponibilidad
Institución detectada Año de publicación Navegá Descargá Solicitá
No detectada 2005 SpringerLink

Cobertura temática: Ciencias de la computación e información - Economía y negocios  

libros
Agregar a Mi catálogo

Sequences and Their Applications: SETA 2006: 4th International Conference, Beijing, China, September 24-28, 2006, Proceedings

Más información

ISBNs: 978-3-540-44523-4 (impreso) 978-3-540-44524-1 (en línea)

Disponibilidad
Institución detectada Año de publicación Navegá Descargá Solicitá
No detectada 2006 SpringerLink

Cobertura temática: Ciencias de la computación e información - Ingeniería eléctrica, electrónica e informática  

libros
Agregar a Mi catálogo

Sequences, Subsequences, and Consequences: International Workshop, SSC 2007, Los Angeles, CA, USA, May 31: June 2, 2007, Revised Invited Papers

Más información

ISBNs: 978-3-540-77403-7 (impreso) 978-3-540-77404-4 (en línea)

Disponibilidad
Institución detectada Año de publicación Navegá Descargá Solicitá
No detectada 2007 SpringerLink

Cobertura temática: Ciencias de la computación e información  

libros Acceso Abierto
Agregar a Mi catálogo

Serial and Parallel Robot Manipulators: Kinematics, Dynamics, Control and Optimization

Más información

Disponibilidad
Institución detectada Año de publicación Navegá Descargá Solicitá
No requiere Directory of Open access Books acceso abierto

Cobertura temática: Ciencias de la computación e información  

libros
Agregar a Mi catálogo

Service Availability: Third International Service Availability Symposium, ISAS 2006, Helsinki, Finland, May 15-16, 2006, Revised Selected Papers

Más información

ISBNs: 978-3-540-68724-5 (impreso) 978-3-540-68725-2 (en línea)

Disponibilidad
Institución detectada Año de publicación Navegá Descargá Solicitá
No detectada 2006 SpringerLink

Cobertura temática: Ciencias de la computación e información  

actas de congreso
Agregar a Mi catálogo

Service Operations and Logistics, and Informatics, 2006. SOLI '06. IEEE International Conference on

Más información

ISBNs: 1-4244-0317-0 (impreso) 1-4244-0318-9 (en línea)

Disponibilidad
Institución detectada Año de publicación Navegá Descargá Solicitá
No detectada 2006 IEEE Xplore

Cobertura temática: Ciencias de la computación e información  

actas de congreso
Agregar a Mi catálogo

Service Operations and Logistics, and Informatics, 2007. SOLI 2007. IEEE International Conference on

Más información

ISBNs: 978-1-4244-1118-4 (impreso) 978-1-4244-1118-4 (en línea)

Disponibilidad
Institución detectada Año de publicación Navegá Descargá Solicitá
No detectada 2007 IEEE Xplore

Cobertura temática: Ciencias de la computación e información  

actas de congreso
Agregar a Mi catálogo

Service Operations and Logistics, and Informatics, 2008. IEEE/SOLI 2008. IEEE International Conference on

Más información

ISBNs: 978-1-4244-2012-4 (impreso) 978-1-4244-2013-1 (en línea)

Disponibilidad
Institución detectada Año de publicación Navegá Descargá Solicitá
No detectada 2008 IEEE Xplore

Cobertura temática: Ciencias de la computación e información  

actas de congreso
Agregar a Mi catálogo

Service Operations, Logistics and Informatics, 2009. SOLI '09. IEEE/INFORMS International Conference on

Más información

ISBNs: 978-1-4244-3540-1 (impreso) 978-1-4244-3541-8 (en línea)

Disponibilidad
Institución detectada Año de publicación Navegá Descargá Solicitá
No detectada 2009 IEEE Xplore

Cobertura temática: Ciencias de la computación e información  

tesis Acceso Abierto
Agregar a Mi catálogo

Service quality measurement: a new methodology

Más información
Autores/as: Andrés Redchuk ; Javier Martínez Moguerza

Disponibilidad
Institución detectada Año de publicación Navegá Descargá Solicitá
No requiere 2010 CIC Digital (SNRD) acceso abierto

Cobertura temática: Matemáticas - Ciencias de la computación e información  

The aim of this work is to present a new methodology tomeasure the quality of a service. A nonparametric model isdeveloped in which customers evaluate the overall service qualityand a set of dimensions or attributes that determine this servicequality.The model assumes that overall service quality isdetermined by a linear combination of attributes evaluationswith some unknown weights and that different customers mayhave different weights for the attributes.The nonparametric techniques are based in NearestNeighbours combined with Restricted Least Squared methods.The model is applied to several simulated data sets wherewe know the true value of the parameters of the model. Then we have applied the methodology to a specific set ofdata from CABINTEC (“Intelligent cabin truck for roadtransport”).Finally, the methodology is applied to the measurement ofthe quality of the postgraduate courses of a public SpanishUniversity.The methodology, that we call ALR Adaptive LocalRegression, have demonstrate be able to treat these kind of data.ALR permits to calculate the weight that customer assignsto each quality attribute of the service.