Catálogo de publicaciones

Blanco, Pablo Javier

Regueiro, Diego

Sin datos

"Una de las principales actividades realizadas por los usuarios en Internet se refiere al descubrimiento y lectura de contenido de noticias, principalmente a nivel nacional. Como consecuencia de esto, muchos medios de comunicación comenzaron a distribuir sus noticias en forma online, y también surgieron empresas dedicadas exclusivamente a generar contenido de noticias para Internet: ARGnoticias.com, surgida en el año 2013, es un ejemplo de este tipo de organizaciones, como medio de comunicación online enfocado en noticias de interés general, nacionales e internacionales. El presente proyecto tiene como objetivo presentar un Plan de Marketing para ARGnoticias.com, incluyendo un plan de posicionamiento, construcción y relanzamiento de su estrategia de marca y producto. Teniendo en cuenta el contexto social y competitivo actual, ARGnoticias.com se caracterizará por sacar todo el provecho de las herramientas digitales a la hora de contar historias, para ser pionero en todo lo referente a periodismo online, contando con productos que permitirán leer, descubrir y compartir noticias desde cualquier dispositivo fácil e intuitivamente. Asimismo, la línea editorial estará profundamente en línea con los objetivos del Plan de Marketing, ya que la forma en la cual se escribirán los artículos de noticias resultará fundamental para afianzar la personalidad y valores de la marca frente a los lectores del segmento target de la empresa, que estarán ligados principalmente a la mirada independiente de los periodistas incluyendo sus interpretaciones de los hechos. Desde el punto de vista comercial, la estrategia estará basada en la venta de publicidad a anunciantes, no sólo con banners , sino principalmente mediante artículos de publicidad nativa o marketing de contenido, mediante los cuales se pondrá al servicio de los clientes las principales fortalezas del medio, residentes en la capacidad para generar contenido patrocinado por parte de los propios periodistas. Finalmente, desde el punto de vista financiero, se realizaron proyecciones que estiman que el proyecto será rentable luego del segundo año, generando un retorno sobre la inversión de marketing de más de un 650% al final de los tres años de horizonte temporal que plantea el proyecto, con un Valor Actual Neto de más de $5.000.000 y una Tasa Interna de Retorno de 440%."

"La aplicación del marketing a los museos en el país está en parte limitada a museos privados. En el ámbito público, por el contrario, existen enormes oportunidades de desarrollo en este sentido en los museos que en gran medida se ven retrasados en el imaginario cultural en cuanto a imagen, a la posibilidad de incrementar la afluencia del público y de brindar un aporte significativo y mayor a la sociedad. Puntualmente, se identifica esta problemática en uno de los museos más importantes y emblemáticos de la Ciudad de Buenos Aires: el Museo Argentino de Ciencias Naturales “Bernardino Rivadavia” (MACN). Se trabajó con la presunción de que existía para el MACN un enorme potencial de crecimiento y dicha presunción fue verificada, validada y corregida con el trabajo de campo realizado durante varios meses. Un punto clave que se tuvo en cuenta fue la capacidad actual y futura del museo de contar con un presupuesto específico para marketing, y la posibilidad de re-balancear el presupuesto actual para tomar acciones puntuales que le permitan mejorar su imagen y su posición en el contexto cultural de la Ciudad, del país y del resto del mundo. A tal efecto, el presente plan propone la estructuración de acciones puntuales con base en un cambio integral de la imagen del museo sobre la cual se definen propuestas que apuntan a que tanto el público externo como el interno –la comunidad científica- perciba un valor agregado aportado por el museo a través de una experiencia integral. El rango de acciones propuestas abarca desde el re-branding del museo hasta la concesión de un bar, pasando por la maximización de su presencia en redes sociales y la capacitación de sus recursos humanos. El conjunto de acciones propuestas apunta a potenciar las áreas de oportunidad donde el MACN tiene la capacidad de implementar acciones de marketing que no están presentes hoy en día y que le permitirán relanzar su imagen, revitalizarlo en su entorno actual y abrirle las puertas no sólo a la esfera científica sino expandir su alcance e incluir los conceptos de turismo local, regional e internacional."

En el presente trabajo analizaremos la estrategia para la implementación de un servicio de compra de alimentos, bebidas, productos y servicios a bordo de los vuelos de LATAM Airlines Argentina. Se trata de un cambio de modelo que impacta directamente en la experiencia de los pasajeros. La dificultad no será solamente diseñar el nuevo servicio y su implementación sino además diseñar un plan de comunicación que busque mitigar el posible impacto negativo que este cambio puede tener en la percepción de los clientes de LATAM. Repasaremos la situación competitiva, las oportunidades y amenazas, para luego definir la estrategia y a partir de ahí delinear los modos de acción.

"El objetivo del siguiente plan de marketing es el lanzamiento del nuevo servicio “Alisado Nutri-Keratínico “de la marca L´Oréal Professionnel en el mercado argentino. El mercado de alisados en Argentina es muy amplio, representando un 3% 1 de los servicios que se realizan en las peluquerías, siendo el servicio más caro que se ofrece en ellas. Al día de hoy, se evidencia un boom en cuanto a los servicios de alisado. En su lanzamiento aquellos que contenían formol, abarcaron casi la totalidad del mercado, dejando relegado al resto de los alisados tradicionales. Por otro lado, en el año 2007 se realizó una investigación, la cual arrojó como resultado que el 56% 2 de las mujeres considera que el principal problema de su cabello es poder controlarlo. L´O real detecta esta necesidad por lo que decide desarrollar un nuevo Alisado que ofrezca cuatro distintas fuerzas dependiendo del tipo de cabello y una gama de productos para el cuidado que puede efectuarse en el salón y/o en los hogares. Para la realización de este plan se utilizarán las fuentes de investigación de L´Oreal, Reuters y material obtenido de encuestas realizadas por la agencia de investigación TNS. Bajo este contexto, el objetivo de este trabajo es la confección global de un plan de marketing para lograr posicionar un servicio nuevo de L´Oreal en el mercado Argentino, con un alcance de 1200 clientes en un año y una taza de recompra del 70%."

"FANTOCHE (Dielo S.A., su razón social) es una empresa con más de 50 años en el mercado, que en sus comienzos era muy reconocida por haber creado el famoso alfajor Triple, pero que con el paso del tiempo y el surgimiento de otras marcas competidoras (con nuevos productos muy publicitados) pasó a ser menos requerida y reconocida, tanto por los niños, como por los adultos1. Como consecuencia de ello, surgió un problema de presencia de este producto en los puntos de venta, principalmente en Capital Federal y GBA, ya que según los clientes de la compañía, los consumidores empezaron a pedir los alfajores de tres capas más conocidos y los quiosqueros comenzaron a relegar a FANTOCHE a un segundo plano por no ser requerido2. De esta manera, la empresa comenzó a perder participación en el mercado de alfajores Triples: pasó del 7,20% en 1996 a 2,30% en 2008 y 2,9% en 2012, año en que se registró un mínimo repunte.3 Para revertir esta situación, la empresa necesita que el consumidor vuelva a elegir la marca a través de su producto estrella, y que el punto de venta lo compre porque hay una reactivación de la demanda y una mejor distribución del mismo. De lograrse estos objetivos, se obtendrá un lazo afectivo entre el consumidor y la marca, que no sólo aumentará el consumo actual, sino que también generará ventas en los próximos años. Para lograr el objetivo planteado se describen en el presente trabajo las iniciativas a implementar para revertir la situación actual. El foco de análisis es el alfajor Triple -producto estrella de la marca FANTOCHE- e incluye una serie de acciones que permitan relanzar el producto. Así, las acciones propuestas son:1. El desarrollo de una nueva fórmula para los alfajores Triples FANTOCHE, que posea vitaminas y minerales incorporados, sin cambiar su sabor tradicional. Como explica Prahalad (2005): “La base de la pirámide, como mercado, proporciona una nueva oportunidad de crecimiento para el sector privado y un foro para la innovación” (p. 8 y 9). La Dirección de Industria Alimentaria asegura que las clases bajas consideran al alfajor como un alimento, mientras que las más altas toman al producto como una golosina4. A partir de este indicio, se piensa llegar a ambos sectores con el nuevo concepto de nutrición. 2. El rediseño del packaging de los alfajores Triples para atraer la atención de los consumidores. 3. Generar un plan de comunicación para el nuevo producto. 4. La creación de una distribuidora propia de la empresa para Capital Federal y GBA (zona estratégica por su exposición y volumen de mercado). Esta distribuidora permitirá incursionar en una dimensión de canal indirecto corto enfocado en clientes identificados, que hoy no están siendo explotados. En el desarrollo del presente trabajo se realiza un análisis de la situación del mercado, de la marca madre, y también una investigación cuali-cuantitativa que avalan las decisiones tomadas respecto a la estrategia planteada."

"En los últimos años se ha incrementado notoriamente la relación entre el número de automóviles y el número de estaciones de servicio (EESS). Esto es producto de la desaparición de gran cantidad de EESS a partir del boom inmobiliario, sumado a las ventas record de automóviles. El cambio en la relación ha producido un incremento considerable en el flujo de vehículos en las EESS. Si a este cambio además le añadimos una política de precios que atrae a consumidores que prefieren pagar un poco más por el combustible con tal de no perder tiempo en hacer colas para abastecerse, obtenemos como resultado una incitación a un flujo veloz en la carga de combustible. El incremento en el flujo genera un crecimiento en las ventas de combustibles, pero como consecuencia no deseada, una disminución en las ventas de la tienda. Esto se debe a que el consumidor, que considera el tiempo como un recurso crítico, no quiere perderlo en trasladarse hasta la tienda para comprar algún producto, aun cuando sienta la necesidad. El vertiginoso ritmo de vida ha tornado al tiempo como el recurso más escaso. Cualquier servicio o producto que permita ahorrar tiempo seguramente será exitoso. Estos nuevos productos y servicios son los denominados de conveniencia y abren un nuevo frente de oportunidad para el marketing. En este trabajo lo que se busca es analizar a través de la realización de un plan de marketing, la creación de un nuevo servicio de conveniencia que permita la venta de los productos de la tienda en el sector de carga de combustible. Para ello se analizará un trabajo de relevamiento realizado en las EESS que nos permitirá identificar el perfil del consumidor, su proceso de decisión de compra y a partir de ahí analizar su propensión a la conveniencia y de esa forma al nuevo servicio. Se validará el diseño del servicio teniendo en cuentas las variables más importantes que debe poseer un servicio de conveniencia. Finalmente se realizará la estimación de la demanda, el análisis de los costos y el plan de trabajo asociado con el objeto de evaluar la factibilidad de implementación."

"El objetivo de este plan de marketing es presentar una estrategia para la apertura de un centro integral de la salud y estética, Center Life, y posicionarlo entre los centros líderes del mercado. La estrategia de la apertura de Center Life se basa en un concepto nuevo en la industria de la medicina y la estética, que ofrecerá tratamientos de estética, dermatológicos y de medicina preventiva con servicios personalizados. Esta diferenciación se profundizará con acciones de publicidad en medios gráficos, web, radio y televisión para afianzar la marcar y posicionarla a largo plazo. Para su desarrollo se analizó la evolución del mercado actual y potencial, y las fortalezas y debilidades de la Dra. Suárez. El mercado de la estética ha evolucionado en los últimos años, creciendo un 356% en tratamientos estéticos y de rejuvenecimiento no invasivos, (información obtenida de la American Society of Aesthetics Plastic Surgery, ASAP de Estados Unidos, 2011). En cuanto a la medicina orthomolecular , se ha incorporado a la estética como solución indispensable para la prevención y cuidado de la salud. Por otra parte, este mercado se encuentra en expansión, acentuado por la incorporación de adolescentes y hombres a la realización de estos tratamientos. La Dra. Suárez es médica dermatóloga, especialista en estética y medicina orthomolecular. Tiene 11 años de trayectoria en el mercado de la estética y dermatología, habiendo trabajado de forma independiente los últimos 6 años, utilizando su nombre como marca. Su trayectoria representa una fortaleza para la apertura de Center Life ya que concentrará el ofrecimiento de diferentes alternativas en tratamientos estéticos, de salud y medicina de prevención, que hoy no están cubiertos por sus competidores directos. Además, cuenta con una cartera de clientes estables que ayudarán al equilibrio económico del centro. Una de las debilidades identificadas es el posicionamiento de la nueva marca Center Life, para lo cual se llevarán a cabo acciones de publicidad y marketing. En la elaboración del proyecto se preveé una inversión inicial de $1,5 MM, que incluye la compra de nuevos equipos, mobiliarios, habilitación, publicidad en medios masivos, entre otros. El proyecto tendrá un horizonte de 5 años, con el objetivo de lograr el posicionamiento de la marca y fidelización de los clientes. Se estima que el proyecto tendrá una TIR del 99% y un período de repago de 1 año. Los principales riesgos que pueden presentarse asociados al proyecto son la caída en la demanda de tratamientos realizados y la baja de los precios. Sin embargo, existen acciones a realizar como ser: la combinación de tratamientos para poder ofrecer nuevos servicios, disminuir los costos y optimizar los gastos a través de desarrollo de nuevos proveedores. De este modo, se recomienda realizar el proyecto presentado por la rentabilidad obtenida y el período de recupero bajo de la inversión."