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tesis Acceso Abierto
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La Argentina durante la Convertibilidad (1991-2002): patrón de acumulación y evolución de la tasa general de ganancia

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Autores/as: Mariano Gonzalo Lanza ; Jorge Fonseca Castro ; Universidad Complutense de Madrid

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Institución detectada Año de publicación Navegá Descargá Solicitá
No requiere 2016 Repositorio Institucional Digital de la Universidad Nacional de Río Negro (SNRD) acceso abierto

Cobertura temática: Economía y negocios  

Calificación: Sobresaliente, mención Cum Laude. Tesis presentada 28/10/2015. Defendida 13/01/2016.

tesis Acceso Abierto
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La articulación de los actores del desarrollo con los programas de intervención del INTA: El caso de las comunidades campesinas del Dpto. San Martín-Salta

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Autores/as: Aldo Omar Quintana ; María Cristina Camardelli ; Irán Veiga

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Institución detectada Año de publicación Navegá Descargá Solicitá
No requiere 2011 INTA Digital (SNRD) acceso abierto

Cobertura temática: Economía y negocios  

Tesis para obtener el grado de Magíster Scientiae en Procesos Locales de Innovación y Desarrollo Rural (PLIDER), de la Universidad Nacional de Mar del Plata, en noviembre de 2011

tesis Acceso Abierto
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La Asociación Latinoamericana de Libre Comercio: causas y probables efectos de su creación. El Tratado de Montevideo

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Autores/as: Alejo Raúl Liendo

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Institución detectada Año de publicación Navegá Descargá Solicitá
No requiere 1964 Biblioteca Digital (FCE-UBA) (SNRD) acceso abierto

Cobertura temática: Economía y negocios  


tesis Acceso Abierto
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La asociatividad como medio de superar la crisis sectorial: El caso de las lanchas amarillas descubiertas en el Puerto de Mar del Plata

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Autores/as: Osvaldo Rodolfo Marini ; Mariana Foutel

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Institución detectada Año de publicación Navegá Descargá Solicitá
No requiere 2013 Nülan: Portal de Promoción y Difusión Pública del Conocimiento Académico y Científico (SNRD) acceso abierto

Cobertura temática: Economía y negocios  

El puerto de Mar del Plata, está atravesando una de las peores crisis de su historia y especialmente el sector de lanchas costeras (las lanchas amarillas descubiertas) cuya actividad es totalmente artesanal y los avances tecnológicos fueron utilizados en forma muy limitada. Esta situación lo expone en una desventaja competitiva ante la captura el recurso pesquero. Nuestro objetivo ha sido detectar mediante el estudio de campo que grado de asociatividad, actual o potencial, puede existe entre los miembros del sector. Conocer cuales son las expectativas e intereses para poder comprender la visión y así delinear las alternativas para su desarrollo estratégico. Ofrecer las posibles soluciones a la situación de crisis existente, aprovechando además los análisis técnicos realizados por investigadores de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad Nacional de Mar del Plata y por especialistas calificados del INIDEP.

tesis Acceso Abierto
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La auditoría interna y los procedimientos administrativos

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Autores/as: Norberto D. Pina

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Institución detectada Año de publicación Navegá Descargá Solicitá
No requiere 1965 Biblioteca Digital (FCE-UBA) (SNRD) acceso abierto

Cobertura temática: Economía y negocios  


tesis Acceso Abierto
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La auditoría y el control interno en el sector público nacional

Más información
Autores/as: Jorge Isaac Benzrihen

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Institución detectada Año de publicación Navegá Descargá Solicitá
No requiere 1975 Biblioteca Digital (FCE-UBA) (SNRD) acceso abierto

Cobertura temática: Economía y negocios  


tesis Acceso Abierto
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La autogestión de servicios en el sector de la telefonía celular: Un enfoque sobre el mercado de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

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Autores/as: Sindy Jiménez Toloza ; Gabriela Fernanda Mollo Brisco

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Institución detectada Año de publicación Navegá Descargá Solicitá
No requiere 2018 SEDICI: Repositorio Institucional de la UNLP (SNRD) acceso abierto

Cobertura temática: Economía y negocios  

La autogestión permite a los clientes acceder a la información y realizar consultas u operaciones de su servicio, sin requerir ninguna interacción con un representante de una empresa. Los clientes tienen el control y pueden resolver las consultas y/o problemas de su servicio rápidamente por sí mismos. En vista de los potenciales beneficios que la utilización de la autogestión tiene para las organizaciones es que se observa su aplicación en las más variadas ramas. Las empresas de telefonía celular no son la excepción. Con base a esto se plantea en esta tesis el objetivo de identificar si existe congruencia entre la oferta de servicios de autogestión ofrecidos por estas empresas y el uso real que de ellas hacen sus usuarios. Para llegar al cumplimiento de estos objetivos por un lado se procedió a la indagación y relevamiento de los canales y servicios de autogestión que los operadores de telefonía celular habilitan a sus usuarios residentes en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Por otro lado se plateó una encuesta que proporcione información del grado en que los usuarios de telefonía celular utilizan los canales y servicios de autogestión, la utilización de servicios de autogestión de otros rubros y la experiencia en el uso de servicios de autogestión.

tesis Acceso Abierto
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La automación como reducción de costos ante el mediano y largo plazo

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Autores/as: Sergio Roberto Manfredo

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Institución detectada Año de publicación Navegá Descargá Solicitá
No requiere 1967 Biblioteca Digital (FCE-UBA) (SNRD) acceso abierto

Cobertura temática: Economía y negocios  


tesis Acceso Abierto
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La balanza de pagos de los Estados Unidos

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Autores/as: Andrés Viedma

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Institución detectada Año de publicación Navegá Descargá Solicitá
No requiere 1962 Biblioteca Digital (FCE-UBA) (SNRD) acceso abierto

Cobertura temática: Economía y negocios  


tesis Acceso Abierto
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La banca corporativa en la era digital

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Autores/as: Feipe Castro Piccolo ; Oscar Moreno

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Institución detectada Año de publicación Navegá Descargá Solicitá
No requiere 2020 Repositorio Institucional UCA (SNRD) acceso abierto

Cobertura temática: Economía y negocios  

Resumen: Desde sus inicios la Banca tal cual se conoce se caracterizó por ser un socio complementario para las personas y empresas en su desarrollo, acompañando y asistiendo tanto desde el aspecto crediticio como en lo que respecta a las operaciones transaccionales diarias. No obstante, se trata de una industria que no ha evolucionado de manera sustancial en los últimos años y en la que, atentos a la incorporación de nuevos participantes en el mercado que profundizan la competencia aplicando nuevos modos de operar más ágiles y ofreciéndose como opciones innovadoras en la provisión de servicios financieros, se vuelve imperioso una transformación digital1, adoptando nuevas tecnologías que optimicen procesos volviéndolos más eficientes, generen un ahorro desde el punto de vista de los costos y mejoren la experiencia del cliente. El propio contexto en constante cambio, y la sofisticación del usuario, cada vez más digitalizado y tendiente a la autogestión, obliga a los bancos a desarrollar nuevos y mejores productos y servicios, orientados directamente a la satisfacción de las necesidades que sus usuarios presentan. Todo ello sin descuidar a esa porción del público que demanda aún hoy una asistencia tradicional, con mayor presencia del vínculo relacional y cara a cara. Si bien en el segmento Individuos se han visto notables cambios que optimizan la operatoria, este catch up tecnológico sigue estando en el debe en lo que refiere a la Banca Corporativa. Más allá de configurarse como un segmento más complejo que el de retail a la hora de implementar tecnología para simplificar procesos, se han registrado algunos avances en esta materia, recientemente acelerados por la crisis sanitaria. No obstante, aún queda un largo recorrido por transitar. La experiencia reciente demuestra que no solo es necesaria una transformación en la cotidianeidad a los fines de continuar fidelizando a los clientes, sino que en momento críticos producto de eventos coyunturales que desafían el status quo se vuelve imperiosa una renovación que mejore sustancialmente los procesos y facilite la operatoria normal y habitual, permitiendo al usuario ocupar un tiempo necesario y suficiente en ello y enfocar su atención en temas de mayor relevancia para su actividad. Por todo lo anteriormente expuesto, y con base en la recolección de información bibliográfica y experimental, lectura de papers de importantes consultas, y el estudio de estadísticas y tendencias de la industria financiera, este trabajo se proponía describir el estado actual del segmento, y demostrar que existe una necesidad y una obligación de la Banca Corporativa de llevar a cabo una transformación digital en los productos y servicios transaccionales, accionar éste que redundaría en una optimización de procesos, ahorrando tiempos y costos y mejorando de manera cualitativa la experiencia del cliente. Adicionalmente se procedió a realizar entrevistas a actores relevantes en el rubro para conocer en profundidad acerca del tema tratado, cubriendo los tres frentes del negocio bancario tradicional: la banca pública, la banca privada y el ente regulador a nivel nacional. Luego de analizado el segmento y los principales productos y servicios que se encuentran comprendidos dentro de la Banca Corporativa a nivel transaccional, los resultados confirman los supuestos planteados. A pesar de haberse logrado grandes avances en lo que refiere a la Banca Individuos, aún queda mucho camino por recorrer en todo lo relacionado con la transaccionalidad diaria de las Empresas. En este sentido, el estado actual de las herramientas brindadas a los clientes muestra ciertas ineficiencias en cuanto a los tiempos y costos asociados, y la posibilidad de optimizarlos de manera sustancial con la aplicación de las tecnologías descriptas en la investigación; todo ello sin perder de vista el mantenimiento de la seguridad de la información, el cual se constituirá en un valor adicional a ofrecer a los clientes atentos a los crecientes niveles de fraudes y ataques cibernéticos. Por otro lado, queda evidenciada la necesidad de que el ente regulador actúe como socio del sistema bancario, readecuando el marco normativo para fomentar la mayor digitalización. Cabe aclarar que la investigación incluye como objetos de estudio a lo siguiente: Historia de la Banca en Argentina, determinados aspectos regulatorios que pesan sobre la misma, y la situación actual de los productos y servicios transaccionales de la Banca Corporativa en Argentina, con foco en las grandes empresas dado que las mismas son las que por lo general marcan la tendencia en lo referente a cambios disruptivos y sofisticados logrando un efecto derrame en las restantes, y su posible evolución mediante la inclusión de tecnología. Por el contrario, no son objeto de estudio del presente trabajo la banca individuos, y la situación de la banca mundial, así como tampoco se profundizará sobre el segmento Fintech ni en el cambio cultural hacia el interior de los bancos que supone la digitalización de los procesos, independientemente de reseñar brevemente al respecto.