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tesis Acceso Abierto

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Revisión de modelos para evaluar la calidad de productos Web: Experimentación en portales bancarios del NEA

Autores/as: Pedro L. Alfonzo ; Sonia Itatí Mariño ; Gustavo Héctor Rossi

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Institución detectada	Año de publicación	Navegá	Descargá	Solicitá
No requiere	2012	SEDICI: Repositorio Institucional de la UNLP (SNRD)

Cobertura temática: Ciencias de la computación e información

Resumen disponible

Desarrollar un sitio Web de calidad es una tarea imprescindible para todas aquellas empresas que desean brindar servicios a través de la Web. Por lo tanto, medir la calidad de los sitios que están siendo utilizados es de vital importancia para todas aquellas organizaciones que pretenden posicionarse en Internet. En relación a los portales bancarios, la información publicada en ADEBA, expresa que unos 4 millones de personas operan con los bancos a través de la computadora, lo que muestra un crecimiento respecto de años anteriores. En este contexto, es imprescindible que los portales bancarios sean de calidad. Además, de permitir que el sector financiero se vea beneficiado al suministrar información sobre los servicios ofrecidos y las personas puedan disponer de éstos sin restricciones espacio-temporales. Por lo expuesto, es de interés evaluar y analizar la calidad de los sitios bancarios que operan en la provincia de Corrientes, República Argentina. Considerando que existen pocos trabajos orientados al diseño y desarrollo de modelos de calidad aplicados a la generación y evaluación de portales bancarios y qué los existentes fueron diseñados y aplicados en diferentes países (Brasil, España, y otros), se contempló de relevancia estudiar las características propuestas por cada uno de ellos, a los efectos de la elaborar una propuesta integradora, aplicable a sitios Web bancarios en la Argentina. En este sentido, se presentó un estudio comparativo de algunas propuestas para el dominio bancario y que son expuestas en este trabajo final (Capítulo 3), cuyo objetivo es determinar las características más relevantes entre las propuestas seleccionadas y establecer cuales pueden contemplarse cuando se realiza la evaluación de sitios Web bancarios.

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Revista Antioqueña de las Ciencias Computacionales y la Ingeniería de Software RACCIS

ISSNs 2248-7441 (impreso)

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Cobertura temática: Matemáticas - Ciencias de la computación e información

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Revista Brasileira de Computação Aplicada

ISSNs 2176-6649 (impreso)

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Cobertura temática: Ciencias de la computación e información

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Revista Chilena de Derecho y Tecnología

ISSNs 0719-2584 (en línea)

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Cobertura temática: Ciencias de la computación e información - Ingeniería eléctrica, electrónica e informática - Derecho

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Revista Colombiana de Computación

ISSNs 1657-2831 (impreso) 2539-2115 (en línea)

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No requiere	desde ene. 2025 / hasta ene. 2025	Directory of Open Access Journals

Cobertura temática: Ciencias de la computación e información - Ingeniería eléctrica, electrónica e informática

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Revista Cubana de Ciencias Informáticas

ISSNs 1994-1536 (impreso) 2227-1899 (en línea)

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Cobertura temática: Ciencias de la computación e información

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Revista Cubana de Informática Médica

ISSNs 1684-1859 (impreso)

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No requiere	desde ene. 2025 / hasta ene. 2025	Directory of Open Access Journals
No requiere	desde ene. 2011 / hasta ene. 2025	SciELO.org

Cobertura temática: Ciencias de la computación e información

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Revista de Sistemas e Computação

ISSNs 2237-2903 (en línea)

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Cobertura temática: Ciencias de la computación e información

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Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação

ISSNs 1678-765X (impreso)

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No requiere	desde ene. 2003 / hasta ene. 2025	Directory of Open Access Journals

Cobertura temática: Ciencias de la computación e información - Educación - Ciencia política - Medios de comunicación

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Revista Española de Innovación, Calidad e Ingeniería del Software

ISSNs 1885-4486 (impreso)

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Institución detectada	Período	Navegá	Descargá	Solicitá
No requiere	desde ene. 2005 / hasta ene. 2025	Redalyc

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